新しいデスクトップ用のパソコンを新調したのですが、ある日突然画面が一瞬だけ消える…つまり真っ黒(暗転)になり、その後すぐに普通に元の画面に戻るという変な現象が起こりました。長い時間消えるのではなくて、本当に一瞬の出来事です…時間にして1秒もありません。何だか気持ちが悪いので、原因と対策を調べてみて解決したのでいくつかの方法を説明します。
目次
原因の特定と対策について
まず一瞬だけ消えてしまう原因はいくつか存在します。主な原因や対策は下記ですので、上から順に確認していきましょう。
2:グラフィックドライバーの影響
3:windowsアップデートの影響
4:暗転させない設定にする
5:悪さをしているシステムを特定する
ではそれぞれの対策方法を見てみましょう。まずは一瞬だけ消えるディスプレイの確認からです。液晶ディスプレイ単体でも、メーカー製ディスプレイ一体型パソコンでも考え方は同じです。
解決方法1:新しいディスプレイの初期不良・故障
以前のディスプレイがあればいいのですが、あいにく処分してしまったので新しいディスプレイの影響かどうか確認できません。1番最初に確認することは「モニター電源のコード」が緩んでいないかという事です。そんな訳ないだろ、と思うかもしれませんが、以前の私のディスプレイでは実際にありました。
パソコンからディスプレイに挿している端子の規格は主に4つあります。
・DVI-D
・HDMI
・DisplayPort
15個の穴に挿す「D-Sub」と呼ばれるものと、24個穴のある「DVI-D」と呼ばれるもの、HDMI・DisplayPortがあります。しかしそれらは手回しのネジが付いていたり、カチっとはまるもので抜けることはまずありません。
意外と電源のコードの方が、下から上へ挿している場合に限って重力で少し緩く抜けることがあります。5ミリ程押すだけで画面が付くようになったこともあります。正常に刺さっていれば次です。
ディスプレイ本体不良の場合はどうでしょうか。よくある不具合としては主に3つあります。
・画面が真っ黒
・映るけれど線が入るか、色がおかしい
画面が一瞬だけ消えるということは、この3つのどれにも該当はしません。つまり、ディスプレイの故障の可能性はかなり低くなります。では次は内部を考えます。
解決方法2:グラフィックドライバーの影響
windowsに初期から入っているintelHDやGeforceやRadeonといったグラフィックボードのファイルに不具合が生じている可能性があります。これを最新にするには「コントロールパネル」から「ハードウェアとサウンド」から「デバイスマネージャー」を確認します。
「ディスプレイアダプター」をクリックするとグラフィックボードの名称が表示されるので、右クリックでプロパティを押します。ドライバーの更新を押して、ドライバーを最新のものに更新しましょう。
しかしGeforceやRadeonの場合は、上手く最新のものに更新されない可能性があるので、公式サイトを確認しましょう。
私の場合はGeforceでしたので上記のnvidiaで検索しました。Radeonの方はAMDで検索しましょう。グラフィックドライバーを最新にするには、上記で種類や型番を選びOSや言語を選びます。そうすると候補が出ますので最新版をダウンロードします。
ダウンロードしたファイルをクリックするとインストールが始まるので実行すれば完了です。私の場合は「デバイスマネージャー」の更新で最新版へ上手く更新できなかったので、上記のようにダウンロードして手動で行いました。
大抵の場合はこの更新で解決しますし、私も解決しました。ではこれで治らない場合はどうすればいいのでしょうか。
解決方法3:windowsアップデートの影響
windowsやmacのOSをアップデートすると、ディスプレイに設定されていた情報が初期化されることがあります。つまり意図しない設定に戻るということです。
ではデスクトップ画面を「右」クリックして「nvideiaコントロールパネル」を開きましょう。「ディスプレイ」の「デスクトップのカラー設定の調整」を押すと赤枠の所へコンテンツタイプが表示される場合があります。
赤枠でコンテンツタイプが表示されていた場合、「自動」になっていると上手く信号が伝わらないことがありますので、「デスクトッププログラム」へ変更します。
これはwindowsのアップデートで元に戻る可能性があるので、その場合は再度設定が必要になる為に注意が必要です。それでも一瞬消える現象が治らない!という場合は更に次です。
解決方法4:暗転させない設定にする
「コントロールパネル」から「ユーザーアカウント」に進み、緑文字の「ユーザーアカウント」をクリックします。そこの1番下に「ユーザーアカウント制御設定の変更」があるのでクリックします。
そうすると「コンピュータに対する変更の通知を受け取るタイミングの選択」が出てきます。スライドバーになっているので、青い横長の四角を上から3つ目にすると「アプリがコンピュータに変更を咥えようとする場合のみ通知する」と書かれています。
そしてカッコで「デスクトップを暗転しない」と書かれているのが分かります。これをすることで暗転時に通知がされ暗転を防ぐことが出来ます。それでも解決しない場合は更に次です。
解決方法5:悪さをしているシステムを特定する
windows10の場合は、左下のスタートボタンを左ではなく「右」クリックしてください。そしてその中から「イベントビューア」をクリックします。そうするとエラーや警告が出ていることがあるのです。これらが悪さをしていたり、何かのシステムとバッティングして画面が一瞬消える現象を引き起こす可能性も考えられます。
ここで障害が発生しているアプリケーションがあれば、停止させたり消去したりと対策方法を考えることが出来ます。しかしOSの重要なレジストリであったり、難しいファイルが多くなるので取り扱いには注意しなければOSが立ち上がらなくなり最悪故障する可能性もあります。パソコンによって原因となるアプリの状況は全く異なる為、出てきたファイル名を検索して都度調べることになります。
どうしても解決しなければ?
以上の5種類の事を試しても改善しない、もしくは解決方法5で特定出来ない・特定してもよくわからない場合はグラフィックボード・windows・ディスプレイのどこかのシステムが物理的に故障している可能性があります。
これ以上は故障個所を特定するためにパーツを変更して検証するしかありません。余っているグラフィックボードに変更しても再度症状が出るか、windowsを再インストールするか、他のディスプレイを接続して1つずつ可能性を探っていくのです。そして最終的に分からない場合は、メーカーサポートやBTOパソコンショップ等へ頼ることになります。